Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Keine Paket Zustellung keine Erstattung Hermes nicht gut
Paket verschickt mit Hermes kam wieder zurück nach 10 Tagen.
Empfänger konnte nicht ermittelt werden bzw. Empfänger verweigert die Annahme. Hat sich dann raus gestellt, dass Hermes an Hausnummer 2 liefern wollte obwohl Hausnummer 8 auf dem Paket stand. 10 Tage was auch immer da gemacht wurde dann kam es zurück. Ich habe es jetzt noch mal geschickt auf meine eigenen Kosten da Hermes mir keinen online Gutschein geben kann. Aber 10000 frei Pakete verschenken. Schlechter Service schlechter Laden wie kann man nur so Kunden unfreundlich sein obwohl man selber keinen Plan hat? Hätte doch ganz gerne meine 5.95 wieder Hermes.
15.05.2021 | 13:23
Abteilung: Social Service
Hallo Claudio Schroers,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Rücksendung entschuldigen wir uns.
Schicken Sie uns bitte eine Email an socialmediahermesworld.com zwecks Klärung. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 226135", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH