Durch Liquid-Life gelöste Beschwerde. | 14 Views | 17.05.2021 | 12:27 Uhr
geschrieben von Ingo Zulian

Liquid-Life GmbH (59929)

Keine Lieferung

Bestell-/Kundennummer: 1000034043

Ich habe am 08.04.2021 ein E-Bike bei der Firma Liquid Life bestellt.

Auf der Website wird bezüglich der Lieferung folgende Aussage gemacht:

Wenn die Kontrolle positiv verlaufen ist, packen wir Dein Bike in einen unserer Premium Großkartons. Sind diese Schritte erledigt, kann Dein Bike von unserer Spedition abgeholt und an Dich ausgeliefert werden. In der Regel dauert dieser Prozess vier bis sechs Werktage.
Heute haben wir den 10.05.2021 und es wurde noch kein Bike geliefert. Dafür wurde ich von drei verschiedenen Mitarbeitern immer wieder hingehalten. Folgende Aussagen bekam ich per E-Mail: Das E-Bike ist im Lager verloren gegangen; Der Chef sucht jetzt das E-Bike; Das E-Bike ist gefunden und wird jetzt mit Prio geliefert.
Ein 20 Euro Gutschein für den Webshop bekam ich auch schon als Hinhaltetaktik.

Mir ist bewusst, dass der E-Bike Markt im Moment schwierig ist, trotzdem sollte man mit den Kunden ehrlich umgehen.

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Meine Forderung an Liquid-Life GmbH: Lieferung des E-Bikes bis zum 15.05.2021.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


17.05.2021 | 13:12
von Ingo Zulian gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


17.05.2021 | 13:12
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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