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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 53 Views | 14.05.2021 | 15:13 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5718541

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

1-wöchige Verzögerung der Lieferung

Mein beschriebenes Paket sollte eigentlich am heutigen Montag bis 20:00 Uhr in der angegebenen Abholstation eingehen.

Um Punkt 20:00 Uhr bekomme ich dann die Meldung, dass "etwas" schief gelaufen sei und mein Paket nun irgendwann zwischen dem 10.05 und dem 17.05 ankommen soll. Noch nicht einmal die Angabe eines vernünftigen Zeitfensters scheint bei DPD im Bereich des Möglichen zu liegen.

Das ist nun das zweite Mal innerhalb von drei Wochen, dass mein Paket mit Verspätung ankommt. Beim ersten Mal gab es schon Probleme aber ich gab dem Unternehmen noch eine zweite Chance.

Ein viel größerer Reinfall als es beim ersten Mal der Fall war. DPD ist mit geballter Inkompetenz am Werk. Es ist einfach nur noch peinlich.

Das war definitiv das letzte Mal, dass ich einen Auftrag an diese Amateure übergeben habe.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Zügige Lieferung an die vereinbarte Abholstation.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.05.2021 | 09:11
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo,

gerne prüfe ich nach warum sich die Zustellung wiederholt verzögert. Bitte übersenden Sie mir dazu die Paketnummer und PLZ der Lieferanschrift per mail an socialmedia spider monkey dpd.de

Im Betreff schreiben Sie bitte folgendes:

ReclaBoxler-5718541– 14.05.2021 – 15:13 Beschwerdenummer 226194

Viele Grüße

Ihr DPD Team

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