Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 113 Views | 11.05.2021 | 02:12 Uhr
geschrieben von Linda Saghir

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket seit 03.05.21 immer noch nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: 02118149011547

Ich habe ein Paket am 30.04.21 geschickt und dies wurde verweigert.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 226196 thumb
1 Bild

Dann stand dass das Paket zum Versenden zurückgeschickt wird, also zu mir. Ich warte jetzt seit 03.05.2021 bis das Paket kommt aber es ist immer noch nicht da. Die Sendungsnummer bei dem Versenden kann man jetzt nicht mehr verfolgen. Ich kann weder mein Paket erhalten noch es verfolgen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lösung der Situation oder Entschädigung der Paket.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.05.2021 | 08:44
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Linda Saghir,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Eine Rücksendung kann Zeit in Anspruch nehmen.

Sollte die Sendung bisher nicht zugestellt sein, schicken Sie uns bitte eine Mail mit der Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com.
Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 226196", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


22.05.2021 | 10:19
von Linda Saghir gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!