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86 Views | 18.05.2021 | 11:17 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 214207261
Ich habe am 14.04.2021 ein Buch zur Gewichtsabnahme und einen Ernährungsplan gekauft und per PayPal bezahlt.
Davon abgesehen, dass ich das Buch bis zum heutigen Tag nicht erhalten habe, wird aber jetzt 14.05. schon das zweite Mal ein Betrag von 29,97 € abgebucht, der - von dem ich nun ausgehe - Teil eines für mich nicht ersichtlichen Abos ist, welches ich nicht bestellt habe und auch nie wollte.
Ich möchte Sie höflich auffordern, das Abo sofort einzustellen und die beiden Raten 29,97 € an mich zurück zu überweisen.
Ich hoffe auf eine einvernehmliche Einigung, ohne das Hinzuziehen von PayPal und/oder einem rechtlichen Beistandes.
ofortantwortHallo Gabriele Teufner,
wahrscheinlich haben sich die Dinge jetzt überschnitten. Wir hatten Ihnen bereits auf Ihre Nachricht an unser Support Team geantwortet. In Ihrer Nachricht hatten Sie gar nicht erwähnt, dass das Buch nicht bei Ihnen angekommen ist. Wenn Sie möchten, dann kontaktieren wir den Produktanbieter für Sie. Dann schreiben Sie uns bitte noch einmal eine E-Mail an: support
affilicon.net.
Alternativ können Sie sich natürlich auch direkt an den Produktanbieter wenden, damit ein neuer Versand vom Produktanbieter angestoßen wird. Seine E-Mail Adresse haben Sie ja. Er hat Ihnen sofort nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit den Inhalten des Abos zugeschickt. Sie können einfach auf eine seiner E-Mails antworten.
Viele Grüße
Ihr AffiliCon Team
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Gabriele