Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 226 Views | 25.05.2021 | 19:13 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1189541

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Übelste Beschimpfung durch Paketzusteller der Firma DPD

Mir wurde heute aus einiger Entfernung ein Paket an die Haustür geschmissen.

SCHLAGWORTE

Ich konnte die Ankunft des Zustellers bereits sehen und wollte ihm die Tür öffnen, um ihm Zeit zu ersparen. Durch die Eingangstür sah ich, wie das Paket das, mit einem "nicht werfen!"-Aufkleber versehen war, vor meine Tür geworfen wurde. Ich öffnete die Tür und fragte den erstaunten Zusteller, warum er das Paket geworfen habe. Darauf hin pöbelte er sofort in gebrochenem Deutsch los.

Das Paket war komplett durchnässt, zerfetzt und beschädigt. Ich sagte ihm dass ich es so nicht annehmen werde. Darauf hin warf er das Paket in meinen Vorgarten und schrie: "geh in dein verf... Haus du Hu...sohn" Ein zweiter Zusteller im Fahrzeug fing darauf hin auch an zu pöbeln. Weitere Beschimpfungen möchte ich hier nicht wiedergeben. Die Situation wurde in meinen Augen immer gefährlicher kam und ich befürchtete körperliche Gewalt. Natürlich wurde sich mit dem Mittelfinger verabschiedet, bevor die beiden Männer davon rasten.

Ich finde hier ist eindeutig eine Grenze überschritten worden. Ich bin gespannt, wie es nun mit weiteren Zustellungen über DPD von diesen Zustellern weitergeht.
Eine Kontaktaufnahme mit DPD zu diesem Vorfall scheitert wegen fehlender Möglichkeiten.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Entschuldigung des Vorgesetzten der Zusteller


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.05.2021 | 07:05
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Empfänger,

ein derartiges Verhalten können wir auf keine Fall dulden. Bitte übersenden Sie mir per mail an socialmedia spider monkey dpd.de die betreffende Paketnummer sowie die PLZ der Lieferanschrift. In den Betreff schreiben Sie bitte folgendes:

ReclaBoxler-1189541 25.052021 vom 19.31 Uhr

Nach Erhalt werde ich das zuständige Depot informieren. Für die Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung.

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.06.2021 | 12:19
von ReclaBoxler-1189541 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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