Von AffiliCon beantwortete Beschwerde. | 263 Views | 19.05.2021 | 19:36 Uhr
geschrieben von Annelies Fulterer

AffiliCon GmbH (Köln)

Buch bestellt, Abo nie bestellt

Bestell-/Kundennummer: 1113409113

Ich habe das Buch “Nie wieder Diäten“ bestellt, und bin mit den Spesen von € 7,95 die mir sofort abgebucht wurden einverstanden, vorausgesetzt es wird auch geliefert.

Das Abo habe ich aber nicht bestellt, und es wurden mir € 39,95 abgebucht. Diese möchte ich umgehend wieder zurückgebucht haben.

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Meine Forderung an AffiliCon GmbH: Ich will die € 39,95 zurückgebucht haben.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.05.2021 | 19:52
Firmen-Antwort von: AffiliCon GmbH
Abteilung: Kundensupport

Hallo Annelies Fulterer,

Sie haben über uns als Zahlungsdienstleister gar kein Abo erworben. Bei dem hier erwähnten Produkt handelt es sich um ein sogenanntes digitales Produkt (Bestell-Nr.: 214209483). Den Link und Zugang zum Produkt finden Sie in der Bestellbestätigung. Über diesen Link können Sie mehrere die E-Books ganz bequem herunterladen.

Möchten Sie vom Kauf zurücktreten? Dann schreiben Sie uns bitte eine kurze Nachricht an: support spider monkey affilicon.net. Wir leiten dann den Rückgabeprozess ein.

Schöne Grüße
Ihr AffiliCon Team

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Kommentare und Trackbacks (4)


24.05.2021 | 12:59
von Annelies Fulterer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich möchte vom Kauf zurücktreten (Bestell-NR.: 214209483)
Grüße
Annelies Fulterer


04.06.2021 | 18:03
von Annelies Fulterer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


19.06.2021 | 16:40
von Annelies Fulterer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Warte immer noch auf die Rückerstattung von €39.50


12.07.2021 | 09:12
von Annelies Fulterer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider noch keine Rückerstattung erfolgt!
Annelies Fulterer




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