Durch DPD Dynamic Parcel Distribution endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 87 Views | 25.05.2021 | 19:16 Uhr
geschrieben von Klaus Feder

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Keine Zustellung trotz Anwesenheit

Bestell-/Kundennummer: 01455115937957

Wir sind eine KFZ-Werkstatt und sind auch auf die schnelle und pünktliche Zustellung von Paketdiensten angewiesen.

In der letzten Zeit werden uns von DPD Pakete nicht zugestellt mit dem Kürzel: NAB1=Empfänger nicht angetroffen. Das kann nicht sein, da unsere Werkstatt ab 7:00-18:00 geöffnet und damit besetzt ist. Dem Empfänger wird somit sei Eigentum vorenthalten und er wird auch noch belogen.

Dieses ist für mich und bestimmt noch für viele andere ein unverschämter und nicht hinzunehmender Zustand.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Abstellung dieses Zustandes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.05.2021 | 07:05
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Feder,

es tut uns leid, dass es Pakete immer wieder nicht zugestellt werden. Gerne würden wir das Depot darüber informieren. Bitte übersenden Sie uns eine Email an socialmedia spider monkey dpd.de mit der Paketnummer und PLZ der Lieferanschrift. In den Betreff schreiben Sie bitte folgendes:

Reclabox - Klaus Feder 25.05.2021 – 19:16 Uhr

Viele Grüße

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


31.05.2021 | 09:11
von Klaus Feder noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die Daten, die DPD angefordert hat, an DPD gemailt. Antwort darauf vom Service:
"Wie kann ich Ihnen weiterhelfen? Viele Grüße"

Lustig, das ist Kundenvera....!


07.06.2021 | 12:54
von Klaus Feder noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Damen und Herren in der zuständigen Abteilung können offensichtlich nicht begreifen worum es mir geht, nähmlich darum, daß dem Kunden eine gewisse Zeit sein Eigentum (bezahlte Waren) unterschlagen wird und er dann auch noch belogen wird (Empfänger nicht angetroffen). Ich glaube bei dieser Ignoranz kommt man da nicht weiter.


12.07.2021 | 14:48
von Klaus Feder endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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