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757 Views | 26.05.2021 | 11:52 Uhr
Am 17.05.2021 war ich kurze Zeit im Penny Supermarkt einkaufen.
Da ich schon länger nicht mehr in diesem Supermarkt einkaufen war und auch auf dem vorgelagerten Parkplatz geparkt hatte war mir diese neue Regelung nicht bekannt. Auch hatte es beim Aussteigen aus dem Auto stark geregnet, ich hatte ich es daher eilig, in den Supermarkt zu kommen und habe nicht alle Aushänge kontrolliert. Ich hatte daher das Schild mit der Aufforderung der Benützung einer Parkscheibe nicht wahrgenommen; dieser Parkplatz war früher immer für Kunden des Supermarkts zur Verfügung, ohne sich zusätzlich legitimieren zu müssen.
Den Supermarkt hatte ich um 13:50 betreten und um 14:06 wieder verlassen, um 14:02 wurde die Forderung über die Vertragsstrafe in Höhe von 25 € ausgestellt.
Diese Geschäftspraktik finde ich unverschämt und überhaupt nicht kundenfreundlich!
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Diese "unverschämten Regeln" können Sie beim nächsten Einkauf durch auslegen der Parkscheibe in die Knie zwingen und die "Abzocke" mit zum erliegen bringen.
Und genau dies wollen auch die Supermärkte-Parken nur für Kunden.
Man schafft da schon Rechtssicherheit durch die Überwachungsfirmen.
Erst mein persönlicher Anruf bei FairParken GmbH in Düsseldorf führte zu einer Stornierung der Vertragsstrafe. Angeblich hat man vergessen, mich zu informieren. Kann man das glauben? Ich kann nur jeden raten, eine derartige, von Privat-Firmen, ausgestellte Vertragsstrafe nicht zu bezahlen.
Finde nicht, dass das arrogant ist. Wissen Sie, wie viele verschiedene Kundenforen es gibt? Nein? Ich auch nicht.
Wenn der Kunde reklamieren will, ist es ihm wohl zuzumuten, eine offizielle Mailadresse, Anschrift oder zuständige Abteilung in Erfahrung zu bringen.