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49 Views | 26.05.2021 | 22:30 Uhr
geschrieben von Oliver Drahim
Bestell-/Kundennummer: 01365054651060
Zustellversuch vorgetäuscht durch DPD? irreführende Paketinfo / Paketverfolgung.
Ich habe die irreführende Info in meiner Sendungsverfolgung, dass der Zusteller schon da war.
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Es hieß, dass die Zustellung auf dem Weg sei aber eigentlich erst morgen da wäre. Was stimmt denn nun? Ich war den kompletten Tag zuhause und meine Klingel funktioniert einwandfrei.
Text: Leider konnte ich Ihr Paket nicht zustellen. Ich komme noch mal. Wenn alles passt – super. Ansonsten nutzen Sie einfach die Änderungs-Optionen.
Ich habe bisher ausschließlich in schätzungsweise sechs Vorgängen nur schlechte Erfahrungen mit DPD gemacht. Da passiert alles von schon geöffneten oder sogar bereits geloteten Paketen über demolierte Verpackungen oder völlig sinnlos wieder zurückgeschickten Sendungen. Der Kundenservice interessiert sich einen Dreck dafür. Da ruf ich schon gar nicht mehr an.
Was soll so was? Haben die keinen Bock?
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Verbindlichkeit.
ofortantwort
27.05.2021 | 12:09
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
Sehr geehrter Herr Drahim,
wir interessieren uns sehr wohl dafür. Bitte kontaktieren Sie uns per Mail an socialmedia
dpd.de
In den Betreff schreiben Sie bite folgendes:
Reclabox - Beschwerde-Nr.: 226496 - Oliver Drahim 26.05.2021 – 22:30
Nach Erhalt werden wir das zuständige Depot kontaktieren.
Viele Grüße
Ihr DPD Team
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