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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 226592
Durch DHL gelöste Beschwerde. | 37 Views | 28.05.2021 | 15:47 Uhr
geschrieben von RS Schneider

DHL (Bonn)

Paketzusteller Behauptet die Sendung lag nicht im Fach

Bestell-/Kundennummer: Dhl Sendenummer 193324010738

Am 21-05-21 um 13:08 Uhr habe ich im Packstation der DHL ein kleines Packet Fach S reingelegt.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 226592 thumb
1 Bild

Stunde später habe ich kontrollieren wollen im Internet Sendeverfolgung wie bereits was getan wurde. Um 13:29 Uhr am gleichen Tag hat der Paketzusteller schriftlich kommentiert er hat ein leeres Fach vorgefunden ohne dieses Packet. Das ist eine unverschämte Lüge. Daraufhin habe ich Beschwerde Stelle der DHL telefonisch kontaktiert. Der Kundenberater meinte nur desinteressiert, ich könnte erst nach fünf Tagen ein Nachforschungsantrag stellen.

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Meine Forderung an DHL: Ich möchte, dass Mein Packet an die angegebene Adresse ordnungsgemäß zugestellt wird.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


29.05.2021 | 10:54
von RS Schneider gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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