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Startseite > Technik > Klimaanlagen > REDNUX > gelöste Beschwerde-Nr.: 226828
Durch REDNUX gelöste Beschwerde. | 39 Views | 08.06.2021 | 16:25 Uhr
geschrieben von Torsten Engelmohr

REDNUX GmbH (Hannover)

Keine Antwort nach Störungsmeldung

Ich habe seit neun Monaten eine gestörte Klimaanlage.
Drei Monate nach Meldung kamen Techniker und haben die Ursache festgestellt. Das Ersatzteil wurde bestellt, aber innerbetrieblich an einen falschen Standort geliefert. Seit Wochen versuche ich per Telefon, bzw. E-Mail die Firma zu erreichen. Telefonisch ist nur eine Bandansage geschaltet, auf Mailanfragen beim Servicecenter kommt außer der Standart-Empfangsbestätigung keinerlei Antwort.

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Meine Forderung an REDNUX GmbH: Sofortige Reparatur der Klimaanlage.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


16.06.2021 | 10:43
von Torsten Engelmohr gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem die Ersatzteillieferung endlich geklappt hat, war heute ein Monteur da - und stellte fest, dass der Fehler in einem andern Bauteil liegen muss. Aber immerhin - es tut sich endlich etwas.




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