Durch MAINGAU Energie gelöste Beschwerde. | 78 Views | 04.06.2021 | 13:16 Uhr
geschrieben von Nils Fabarius

MAINGAU Energie GmbH (Obertshausen)

Mein Sofortbonus wurde nicht fristgerecht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: 228.976.534 - 1

Sehr geehrte Damen und Herren,

der vertraglich vereinbarte Sofortbonus hätte 60 Tage ab Stromlieferbeginn ausgezahlt werden müssen. In meiner Beschwerde-E-Mail vom 18.03.2021 habe ich Sie aufgefordert, den Sofortbonus auszuzahlen. Sie haben darauf nicht reagiert. Ich möchte Ihnen eine letzte Chance geben, den Sofortbonus auszuzahlen. Hierzu setze ich Ihnen eine Frist bis zum 15.06.2021.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an MAINGAU Energie GmbH: Auszahlung des Sofortbonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.06.2021 | 11:02
Firmen-Antwort von: MAINGAU Energie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde

Sie haben sich sehr viel Mühe gemacht, uns Ihr seit März diesen Jahres bekundetes Anliegen mitzuteilen.

Die Nichtbeantwortung und bislang ausgebliebene Reaktion tun uns leid.

Aus systemseitig nicht mehr nachvollziehbaren Gründen wurde Ihr Sofortbonus nicht berücksichtigt. Selbstverständlich steht Ihnen dieser Bonus - wie auch Ihr noch zu verrechnender Treuebonus in der Jahresverbrauchsabrechnung - zu.

Der Sofortbonus wird Ihnen umgehend die Tage auf die uns vorliegende Bankverbindung überwiesen.

Gern stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Ihre MAINGAU Energie GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


11.06.2021 | 12:40
von Nils Fabarius gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der vertraglich vereinbarte Sofortbonus wurde auf mein Konto überwiesen.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!