Von Wunschgutschein beantwortete Beschwerde. | 12 Views | 22.06.2021 | 11:20 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3384641

Wunschgutschein GmbH (Brilon)

Wunschgutschein versendet keine Codes

Wenn man freudig seinen Geschenkgutschein einlösen will, aber einfach keinen Code kommt!

Ich wollte meinen Gutschein i. H. v. 50,-- Euro einlösen.

Alle Daten eingegeben. Hinweis, dass es bis zu 60 Minuten dauern kann, bis der Code kommt. Nichts.

Auf der Homepage einen Ersatzcode bestellt. Wieder nichts. Wunschgutschein über Facebook kontaktiert. Keine Reaktion. Wunschgutschein mittlerweile zwei E-Mails geschickt.

Keine Reaktion!

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Meine Forderung an Wunschgutschein GmbH: Ich will entweder einen funktionierenden Code oder meine 50,-- Euro zurück!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.06.2021 | 20:28
Firmen-Antwort von: Wunschgutschein GmbH
Abteilung: Customer Service

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.

Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung. Es ist kein Guthaben verloren.

Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt und ein Bild Ihres Wunschgutscheins an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter info spider monkey wunschgutschein.de, dann werden wir den Sachverhalt priorisiert für Sie prüfen.

Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN

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