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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Audax Energie > gelöste Beschwerde-Nr.: 227437
Durch Audax Energie gelöste Beschwerde. | 95 Views | 28.06.2021 | 18:58 Uhr
geschrieben von Oliver Roßbach

Audax Energie GmbH (Berlin)

Fehlende Schlussrechnung

Bestell-/Kundennummer: 00024085

Fehlende Schlussrechnung nach sechs Monaten und keine Auszahlung des Guthabens.

Ich führe ein kleines Geschäft das nun bereits mehrere Lockdowns überstehen musste.
Mein Stromvertrag mit der Audax Energie GmbH endete am 31.12.2020. Trotz mehrfacher Mahnungen und Anrufe wurde meine Schlussrechnung bis heute nicht erstellt. Laut meinen Berechnungen erwarte ich einen Betrag zurück. Die Firma scheint sich auf diese Methode spezialisiert zu haben. Man tut dies scheinbar bei kleinen Unternehmen die durch die Coronakrise geschwächt sind und erhofft sich so wenig Gegenwehr.

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Meine Forderung an Audax Energie GmbH: Erstellung der Schlussrechnung und Erstattung des überbezahlten Betrages.


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Kommentare und Trackbacks (5)


06.07.2021 | 09:56
von Oliver Roßbach noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es ist bisher keine Reaktion der Audax Energie GmbH erfolgt!


20.07.2021 | 15:31
von Oliver Roßbach noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis heute has sich niemand bei mir gemeldet. Eine Stromabrechnung wurde ebenfalls nicht erstellt. MfG Roßbach


12.08.2021 | 11:47
von Oliver Roßbach noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vielen Dank für Ihre Hilfe! Zumindest hat die Firma nun reagiert und eine Schlussrechnung erstellt mit einem Guthaben meinerseits. Die Zahlung ist noch nicht erfolgt. Sobald dies der Fall ist werde ich Ihnen Rückmeldung geben! MfG


24.08.2021 | 10:09
von Oliver Roßbach noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Rüchzahlung meines Guthabens ist leider immer noch nicht erfolgt. der zugesagte Termin der Rückzahlung wurde nicht eingehalten.


27.09.2021 | 16:52
von Oliver Roßbach gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Rückzahlung erhalten! Nochmals vielen Dank für Ihre Mühe!




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