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65 Views | 28.06.2021 | 19:00 Uhr
geschrieben von Eckard Bruns
Bestell-/Kundennummer: 1010818311
Im Februar 2021 habe ich ein Angebot für die kostenlose Lieferung für drei Ausgaben der Welt am Sonntag angenommen.
Kurz vor Ende des Probeabos habe ich diese gekündigt. Daraufhin bekam ich eine Rechnung über 24 Euro. Auf meinen Einspruch hin hieß es, ich hätte das Probeabo nicht sieben Tage vor Abschluss gekündigt. Von einer Kündigungsfrist von sieben Tagen war in der Auftragsbestätigung allerdings nichts zu lesen. Weitere Anfragen von mir wurden nicht beantwortet, stattdessen kam eine Zahlungsaufforderung einer Inkassofirma über 82,80 €.
Ich habe mich hier neu registriert mit meinem zweiten Namen, weil ich ältere Registrierungsdaten bei Reclabox vergessen hatte.
Ich habe die Belege nur als E-Mails oder PDFs, die ich hier leider nicht anhängen kann.
Meine Forderung an Axel Springer AG:
Stornierung der Rechnungen.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Schöne Grüße
Wolf Bruns