Startseite > Medien > Zeitungen > Axel Springer > gelöste Beschwerde-Nr.: 227445
Durch Axel Springer gelöste Beschwerde. | 65 Views | 28.06.2021 | 19:00 Uhr
geschrieben von Eckard Bruns

Axel Springer AG (Berlin)

Berechnung eines kostenlosen Probeabos

Bestell-/Kundennummer: 1010818311

Im Februar 2021 habe ich ein Angebot für die kostenlose Lieferung für drei Ausgaben der Welt am Sonntag angenommen.
Kurz vor Ende des Probeabos habe ich diese gekündigt. Daraufhin bekam ich eine Rechnung über 24 Euro. Auf meinen Einspruch hin hieß es, ich hätte das Probeabo nicht sieben Tage vor Abschluss gekündigt. Von einer Kündigungsfrist von sieben Tagen war in der Auftragsbestätigung allerdings nichts zu lesen. Weitere Anfragen von mir wurden nicht beantwortet, stattdessen kam eine Zahlungsaufforderung einer Inkassofirma über 82,80 €.

Ich habe mich hier neu registriert mit meinem zweiten Namen, weil ich ältere Registrierungsdaten bei Reclabox vergessen hatte.

Ich habe die Belege nur als E-Mails oder PDFs, die ich hier leider nicht anhängen kann.

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Meine Forderung an Axel Springer AG: Stornierung der Rechnungen.


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Kommentare und Trackbacks (1)


06.07.2021 | 10:55
von Eckard Bruns gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die stittige Rechnung beglichen, um Inkassokosten zu vermeiden. Ich bin aber nach wie vor der Meinung, dass sich der Axel Springer Verlag nicht korrekt verhalten hat.

Schöne Grüße
Wolf Bruns




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