Durch M-net Telekommunikations gelöste Beschwerde. | 31 Views | 30.06.2021 | 09:56 Uhr
geschrieben von Michael Burghardt

M-net Telekommunikations GmbH (München)

Endgerät versprochen aber nicht gesendet

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnr. 5116639

Zusagen werden nicht gehalten. Die Hotlinemitarbeiter erzählen jeder etwas anderes.

Mit meiner Vertragsänderung von 18 Mbit auf 100 Mbit wurde mir zu meinem neuen Vertrag ein aktuelles Endgerät zugesagt.
Jetzt erzählt man mir zuerst, dass das Gerät unterwegs ist.

Zwei Wochen später, dass aufgrund von Corona keine Geräte verfügbar sind und dann, dass mir kein neues Endgerät zusteht.

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Meine Forderung an M-net Telekommunikations GmbH: Das versprochene Endgerät.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


07.07.2021 | 11:05
von Michael Burghardt gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Hotline war keine Hilfe.
Der Shop in Augsburg hat mir geholfen.




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