DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Angeblich gelieferte Ware ist nicht geliefert
Bestell-/Kundennummer: 09446965443585
Angebliche Paketzustellung am 23.06.21 um 14:04 Uhr Uhr. Zu diesem Zeitpunkt befand ich mich selbst in der Garage.
Am 23.06.21 wurde mir per Sendungsverfolgung mitgeiteilt, das das Paket um 14:04 Uhr in der Garage sei. Dies laß ich um 18:00 Uhr und wurde misstrauisch, da ich mich zu besagtem Zeitpunkt (14:00 bis 14:20 Uhr) selbst in der Garage befand.
Die angeblich gelieferte Ware ist bei mir nie angekommen. Die Angabe des DPD- Mitarbeiters ist eine glatte Lüge.
25.06.2021 | 07:46
Abteilung: Social Media
Sehr geehrter Herr Galda,
bitte entschuldigen Sie, dass es Probleme bei Ihrer Lieferung gab.
Gerne sehen wir uns dies näher an und leiten eine Prüfung in die Wege. Damit wir Einsicht auf die Daten erhalten, nennen Sie uns doch bitte die Sendungsnummer und Ihre Postleitzahl. Diese nehmen wir gerne per E-Mail (socialmediadpd.de) entgegen. Wir bitten Sie darum, den Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 227539" zu verwenden, damit Ihre Nachricht zugeordnet werden kann.
Für Ihre Antwort und Übermittlung der benötigten Informationen bedanken wir uns bei Ihnen im Voraus.
Schöne Grüße,
Ihr DPD Team.
Postleitzahl: 32689
"Reklabox Beschwerde Nr. 227539"
Wenn ich weder mein Geld (240€ für einen Akkusager) noch die Ware erhalte, erstatte ich Strafanzeige.
Soweit ich das sehen kann, war das in Ordnung. Bis jetzt ist nichts geschehen.
Habe bereits per Einschreiben die Geschäftsleitung über den Sachverhalt informiert und eine Frist von 7 Tagen zur Herausgabe der Ware oder der Rückerstattung des mir durch die DPD verursachten finanziellen Schadens in Höhe von 239€ gesetzt.
Warte die gesetzte Frist ab.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
ZUsätzlich zur Strafanzeige (laufendes Verfahren) schalten wir nun in 7 Tagen unseren Anwalt ein. Ich erwarte die Herausgabe des Namen und die postalische Adresse des Mitarbeiters um gegen ihn auch zivilrechtlich vorgehen zu können.
Was sind das für sture Leute. Nie wieder DPD!