Hermes:
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75 Views | 01.07.2021 | 08:33 Uhr
geschrieben von Björn Freisinger
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes reagiert nicht auf Schadensmeldung
Bestell-/Kundennummer: 02160129004469
Grill Griff und Fuß abgebrochen.
Hermes reagiert seit Wochen auf die Schadensmeldung nicht.
Ich habe bei eBay Kleinanzeigen einen neuen Teefall Grill gekauft und musste nach dem auspacken feststellen, dass der Griff so wie der Fuß trotz Polsterung abgebrochen sind.
ofortantwort
01.07.2021 | 12:14
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
01.07.2021 | 12:14
Abteilung: Social Service
Hallo Björn Freisinger,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung beschädigt wurde.
Die Schadenmeldung wurde am 29.06. bearbeitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst