Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 55 Views | 28.06.2021 | 16:48 Uhr
geschrieben von Aivlys

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes findet eigenen Paketshop nicht

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 02174142007130

Ich habe ein Paket bestellt und an den Hermes Paketshop in Hemmingen liefern lassen.
Nun bekomme ich über die Sendungsverfolgung folgende Meldung: "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden".

Wie kann es denn sein, dass der Hermes Lieferant an den eigenen Paketshop nicht zustellen kann? Und wie komme ich nun an mein Paket?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Paket Zustellung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.06.2021 | 10:56
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Aivlys,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Ein Hinweis auf einen PaketShop war bis heute (30.06.) nicht hinterlegt. Da uns die Adresse nun vollständig vorliegt, geht die Sendung schnellstmöglich in Zustellung.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


03.07.2021 | 11:42
von Aivlys gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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