Beschwerde lesen

Mitte Mai habe ich der Deutschen Post Rentenservice mitgeteilt, dass ich meinen Wohnsitz ins Ausland verlegen werde.

Als Rentenbezieher (Altersrente) hatte ich mich vorher bei meinem Rententräger informiert, in wie weit bzw. welcher Höhe meine Altersrente in der Russischen Föderation gezahlt werden würde. Antwort: Auf die "Netto"-Rente kämen auf Antrag evtl. die zuvor einbehaltenen Krankenversicherungsbeiträge hinzu. Alles bestens. Umzug 31.05.2021. In einem Schreiben vom 08. Juni (zugestellt 24. Juni an die neue Adresse im Ausland) teilt mir der Rentenservice mit, dass die Zahlung der Rente mit der Zahlung für Mai vorübergehend eingestellt wurde. Der Rentenversicherungsträger würde eventuelle Änderungen in der Rentenzahlung überprüfen. Mehrere Versuche, mit dem Rentenservice oder dem Rentenversicherungsträger per E-Mail in Verbindung zu treten, scheiterten. Keine Reaktion. Per Telefon aus Russland nicht ganz so einfach, da kurzzeitig nur über Mobiltelefon erreichbar. Heute Telefonat mit dem Rententräger: Keine Erklärung, weshalb die Rentenzahlungen eingestellt wurden, eigentlich läuft das übergangslos. Diese Frage könnte mir nur der Rentenservice beantworten. Anfrage: wieder keine Reaktion. Am Freitag könnte ich bei der zuständigen Rentenstelle nochmals nachfragen; bis dahin werden die Unterlagen, die heute aus Darmstadt abgeschickt wurden, dort angekommen sein. Das heißt, erst mal keine Rentenzahlung für Juni. Was soll das.