Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 391 Views | 02.07.2021 | 16:43 Uhr
geschrieben von Alexander Rogalski

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Offene Forderung - keine Rechnungserstellung

Bestell-/Kundennummer: 232063158077

Guthaben wird nicht ausgezahlt

Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt.

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1 Bild

Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch nicht überwiesen worden.

Aus diesem Grund mahne ich hierüber letztmalig.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Umgehende Auszahlung meines Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.07.2021 | 16:43
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Alexander.

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns leid, dass Sie sich über uns ärgern. Bitte entschuldigen Sie. Wir sehen uns gern an, warum Sie das Guthaben noch nicht bekommen haben und fragen auch bei unseren zuständigen Kollegen für Sie nach. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. Vielen Dank.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


02.07.2021 | 18:25
von U. K. | Regelverstoß melden
Also ich kann über Eon nichts böses Sagen! Abrechnung kam schnell und das Guthaben war auch innerhalb von paar Tagen da!

07.07.2021 | 15:49
von Alexander Rogalski gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Monaten des Hin und Her habe ich endlich meine Abrechnung erhalten und die unberechtigte Forderung steht nicht mehr im Raum.




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