Beschwerde: Drei Jahre nach Rücksendung fehlt etwas im Paket?

Drei Jahre nach Rücksendung fehlt etwas im Paket?

Bestell-/Kundennummer: 038112210

Ware komplett zurück und nach 3 Jahren fehlte angeblich im Paket etwas

Am 08.07.2018 versehentlich etwas bestellt.

Da mir die Ware weder gepasst noch den Fotos entsprochen hat, habe ich alles komplett zurück geschickt.

Angeblich fehlte etwas im Paket, leider kann die Firma bis heute nicht sagen, was genau.

Auf Mahnungen und sonstige Schreiben reagiert weder der Versender noch das Inkasso -Unternehmen. Bei Anruf wird man nur vertröstet mit "man wäre dafür nicht zuständig, leite es aber weiter" oder "Sie hören von uns und wir lassen das prüfen".

Was passiert? Nichts! Es kommen weitere Mahnschreiben, Anrufe (zu jeder Tages und Nachtzeit, sogar am Wochenende) und wenn man das Gespräch annimmt wird entweder aufgelegt oder es ist irgendeine Bandansage mit "man soll doch zu den Bürozeiten, die und die Telefonnummer anrufen.

Geht's noch? Klärung anscheinend von MIAMODA nicht gewünscht!

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Meine Forderung an MIAMODA: Einstellung der Belästigungen und Klärung des Vorganges

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (1)

23.07.2021 | 09:18

von Peggy Urban gelöste Beschwerde

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Laut einer Email von Mia Mode wurde der Vorgang zurückgezogen. Ich hoffe, das damit nach 3 Jahren das Thema erledigt ist. Auch wen ich dem Schreiben noch nicht traue.