Reifenleader - AD TYRES INTERNATIONAL SLU (Andorra la Vella)
Kein Support, keine Antworten auf E-Mails, Hinhaltetaktik
Bestell-/Kundennummer: DE-0421-14752
Mein Vater 72 J. hat für mich Reifen bestellt!
Nach langer Recherche haben wir festgestellt, dass er als Lieferadresse aus versehen ein Autohaus in Lohne angeklickt hatte, 180 km entfernt und dieses Autohaus ist seit 2014 geschlossen! Nach Reklamation wurde mein Vater immer als der Inhaber des Autohauses behandelt und nicht als Besteller, er sollte sogar Urkundenfälschung tätigen.
Also habe ich mich eingemischt, sind ja schließlich meine Reifen. Bei mir hat der Support gar nicht reagiert und Tyres, der Versender in Berlin,hat mir nur mitgeteilt, dass er könne da gar nichts machen und woher ich mir das Recht nehme, unsere Reifen durch GLS zurück holen lasse.
Ich bin Speditionskauffrau, der Versender ist dafür Verantwortlich, die Ware zurück holen zu lassen, dass ist richtig, aber er hat mir ja mitgeteilt, er kann da nichts machen.
Reifenleader ist dafür verantwortlich, nur diese reagieren gar nicht.
Geld kassieren, keine Ware liefern und keinerlei Unterstützung weder beim Verkäufer noch beim Versender!
08.07.2021 | 15:12
Abteilung: Online Sales
Guten Tag,
es tut uns Leid (die Werkstätte sind für die auf unserer Website ausgestrahlte Information verantwortlich).
Unser Kundendienst ist der Situation bewusst und wird sich bei Ihnen schnellstmoglich wieder melden.
MFG,
Kristin, ReifenLeader.de