Durch ESWE Verkehrs gelöste Beschwerde. | 422 Views | 16.07.2021 | 11:36 Uhr
geschrieben von Norbert Rund

ESWE Verkehrs GmbH (Wiesbaden)

Verletzung der Maskenpflicht

Ich fuhr mit meiner Frau in der Linie 15 am 09.07.2021 um ca. 13:45 Richtung Grässelberg, Bus Nr. 48.

Zwei junge Männer ebenfalls, aber ohne Masken. Ich sprach den Busfahrer an, er möchte doch die Männer per Sprechanlage darauf hinweisen. Ich sagte es ihm nochmal und er sagte, dass es nicht mein Problem sei. Ich wollte mich per Telefon beim Fahrdienstleiter beschweren, aber die Dame bei der ESWE-Auskunft sagte dass der Fahrdienstleiter dafür nicht zuständig sei.

Diesen Zustand finde ich unerhört.

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Meine Forderung an ESWE Verkehrs GmbH: Ein Gespräch von Ihnen mit dem Busfahrer.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.07.2021 | 11:36
Firmen-Antwort von: ESWE Verkehrs GmbH
Abteilung: Unternehmenskommunikation und Digitalisierung

Hallo, Norbert Rund,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Bitte senden Sie uns den ausführlich beschriebenen Vorfall per Kontaktformular zu und nennen dabei alle nötigen Angaben. Das Kontaktformular finden Sie auf unserer Website: www.eswe-verkehr.de/kontakt

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüße

Online-Redaktion von ESWE Verkehr

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Kommentare und Trackbacks (3)


16.07.2021 | 12:32
von R. Ha. | Regelverstoß melden
Interessant ist das schon. Hier beschweren sich laufend Leute weil sie eine Maske tragen müssen. Alle haben sie eine ärztliche Befreiung, die aber so gut wie keiner einsehen darf.
Vielleicht hatten die zwei jungen Männer so eine ärztliche Befreiung?
Sie haben natürlich recht Hr. Rund. Der Busfahrer hätte reagieren müssen. Tun sie aber nicht mehr, weil sie dann den ganzen Tag Durchsagen machen müssten.
Man resigniert einfach, und ist es leid den ganzen Tag mehrmals die selbe Platte auflegen zu müssen.

17.07.2021 | 23:29
von ReclaBoxler-9585046 | Regelverstoß melden
Hallo,

das Problem ist auch, dass die Busfahrer keine Lust auf Diskussionen haben die am Ende zur einer Beschwerde führen, weil sich manche eben im Recht sehen. Da würde ich als Busfahrer auch eher nichts sagen, bevor ich mich mit anderen Sorgen qäulen muss

26.07.2021 | 16:53
von Norbert Rund gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es wurde ein gespräch zwischen fahrdienstleiter und busfahrer durchgeführt




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