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Durch EnBW Energie Baden-Württemberg gelöste Beschwerde. | 20 Views | 21.07.2021 | 10:34 Uhr
geschrieben von Dörr

EnBW Energie Baden-Württemberg AG (Karlsruhe)

Abschlussrechnung wird nach Kündigung nicht erstellt

Bestell-/Kundennummer: 376079403

Leider ist die EnBW auch nach Verstreichen der Gesetzlichen Frist von sechs Wochen nach der Fristgerechten Kündigung eines Stromvertrages und der Übermittlung des entsprechenden Zählerstand in der Lage eine Abschlussrechnung zu erstellen oder sagen zu können wann man das schafft.
Ein Kundenorientiertes Verhalten und ein guter Kundenservice geht anders. Ich möchte der EnBW hiermit öffentlich eine letzte Frist von 14 Tagen setzen, sonst leite ich das Schlichtungsverfahren ein.

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Meine Forderung an EnBW Energie Baden-Württemberg AG: Erstellung und Versand der Schlussrechnung.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


28.07.2021 | 14:56
von Dörr gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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