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92 Views | 21.07.2021 | 12:32 Uhr
geschrieben von Annett Hettmann
Bestell-/Kundennummer: Kunden Nummer 6002410090
Am 11.07.2021 bestellt ich online bei Kaufland eine Wäschespinne.
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Das Geld konnte man nur per Vorkasse oder PayPal zahlen. Der Betrag kam am 15.07.2021 an, nur plötzlich war die Ware nicht mehr da für den Preis. Man schrieb mir den Betrag auf meinem Kundenkonto gut und ich könnte das problemlos zur Auszahlung bringen.
Pustekuchen! Nichts geht da, es erscheint ein Feld: "die Rückbuchung kann nicht erfolgen - Fehler". Der Kundendienst reagiert null darauf!
Bekomme das Geld nicht sofort zurück, erstatte ich Anzeige gegen Kaufland und übergebe das meinem Anwalt.
So eine Frechheit!
Meine Forderung an Kaufland e-commerce GmbH:
153,36 Euro
Firmen-Antwort ausstehend seit
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