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138 Views | 23.07.2021 | 09:47 Uhr
geschrieben von Marcel Marcel Jung Jung Jung
Habe am 14.06.2021 einen Vertrag über Check24 abgeschlossen Tarif Vodafone und dort wird mir zugesagt das ich 385€ bekommen werde aber bis heute noch nix auf mein Konto.
Email an Check24 Rechnung zu den geschickt. Da verging wieder Zeit dann nochmals die 2 Rechnung hingeschickt.
vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Rechnung von Vodafone.
Wir haben die Überprüfung erfolgreich abgeschlossen.
Sie erhalten Ihren Cashback in Höhe von 385,00 € innerhalb von 14 Tagen. Wir nehmen die Überweisung auf Ihr Konto DE3237****9231 vor.
ok warte immer noch drauf Überweisungen dauern Sekunde bzw. 24 h per Echtzeitüberweisung
wir leben ja in einer schnellen Digitalen Welt wo man nicht mehr am Rat oder eine Brieftaube schicken muss.
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH:
Schnelle Überweisung meines Cashbacks innerhalb 24 h
ofortantwort
23.07.2021 | 09:47
Firmen-Antwort von:
CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unser Anspruch ist es, immer die beste persönliche Beratung für jeden unserer Kunden zu gewährleisten.
Gerne möchte ich Ihr Anliegen prüfen. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Referenznummer. Lassen Sie diese bitte per E-Mail an kommunikation
check24.de zukommen.
Vielen Dank!
Kathrin, CHECK24
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass es sich bei der Auszahlung des Cashbacks um einen automatischen Prozess handelt. Diese wird innerhalb von 10-14 Tagen nach Bestätigung unsererseits, auf Ihr Bankkonto vorgenommen.
Wir bitten Sie hier noch um etwas Geduld.
Beste Grüße
Christoph, CHECK24 Mobilfunk
Liebe Grüße
Sehr geehrter Herr Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Die Überprüfung der Cashbackauszahlung haben wir am 21.07.2021 abgeschlossen und heute am 27.07.2021 für Sie freigegeben.
Bitte beachten Sie, dass die Überweisung auf Ihr Bankkonto 2-3 Werktage in Anspruch nehmen kann.
Beste Grüße
Dilek, CHECK24 Mobilfunk
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