Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 17 Views | 26.07.2021 | 11:32 Uhr
geschrieben von Florian G.

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket wird nicht zugestellt bzw. nicht an Paketshop geliefert

Bestell-/Kundennummer: 1550 2972 2602 87 6

Am 05.07 habe ich ein Paket in Großbritannien bestellt.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 228293 thumb
2 Bilder

Am Folgetag bekam ich eine E-Mail für die Abwicklung der Zollformalitäten. Diese habe ich umgehend ausgefüllt und habe dieses auch bestätigt bekommen.
Seitdem ist mein Paket täglich eingestuft als ich noch in Verzollung befindlich in Aschaffenburg.
Parallel reist es aber weiter in meinen Region. Aktuell soll es seit dem 16.07 an den örtlichen Paketshop geliefert werden. Eine Info, dass es dort angekommen ist, habe ich bisher aber leider nicht. Auch bekam ich keine Antwort hinsichtlich der zu entrichteten Einfuhrumsatzsteuern.

Auf eröffnete Tickets sowohl bei noreply-sovereign als auch bei DPD wird nicht reagiert.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Zeitnahe Auslieferung des Pakets.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.07.2021 | 10:59
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

bitte entschuldigen Sie, dass es Verzögerungen bei Ihrer Paketsendung gibt und Sie diese bislang nicht erhalten haben.
Gerne sehen wir uns dies näher an und leiten eine Prüfung in die Wege. Damit wir Einsicht auf die Daten erhalten, nennen Sie uns doch bitte die Sendungsnummer und Ihre Postleitzahl. Diese nehmen wir gerne per E-Mail (socialmediadpd.de) entgegen. Wir bitten Sie darum, den Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 228293" zu verwenden, damit Ihre Nachricht zugeordnet werden kann.

Für Ihre Antwort und Übermittlung der benötigten Informationen bedanken wir uns bei Ihnen im Voraus.

Schöne Grüße,

Ihr DPD Team.

Antwort bewerten!





Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
DPD Dynamic Parcel Distri...: Dpd Fahrer
DPD Dynamic Parcel Distri...: DPD verliert Paket und ich einen Kunden
DPD Dynamic Parcel Distri...: Absolut unfähig ein Paket abzuholen
DPD Dynamic Parcel Distri...: Angeblich Annahme Verweigert
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: