0 Views | 26.07.2021 | 11:34 Uhr
geschrieben von Christian Stieler
Während des Lockdowns führte ich einen Umzug berufsbedingt durch.
Da neues Mobiliar benötigt wurde, wurden diese kurzfristig in einem Ihrer Möbelhäuser per Click&Collect erworben.
Meine von Ihnen vorhandenen Guthabenkarten konnte ich jedoch für online Käufe nicht einlösen, da sie diese Funktion auf der entsprechenden Karte nicht besitzen.
Bedeutet ich habe nutzloses Guthaben - nach Rückfrage bei Ihnen wurde ich lediglich darauf hingewiesen, dass ja nun wieder alle Ikea Märkte regulär geöffnet hätten und ich mein Guthaben aufbrauchen könne. Das liegt jedoch nicht in meiner Absicht, da ich ja bereits alle nötigen Einkäufe bei Ihnen erledigt habe!
Ihre weitere Aussage, dass neue Guthabenkarten im online Shop nun eingelöst werden können, hilft mir ebenfalls nicht weiter!
Meine Forderung an IKEA Deutschland GmbH & Co. KG:
Verrechnung meines Guthabens mit den Einkäufen während des Lockdowns.
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