Durch FUXTEC gelöste Beschwerde. | 22 Views | 29.07.2021 | 08:11 Uhr
geschrieben von Sven Lupsczyk

FUXTEC GmbH (Herrenberg-Gültstein)

Anderthalb Monate keine Ware und auch kein Geld zurück

Bestell-/Kundennummer: 303-1100893-0292367

Unglaublich! Anfang Juni habe ich über Amazon zwei Bollerwagen bestellt, dann wurden diese angeblich am 06.06.21 geliefert. Nur bei uns ist nie ein Bollerwagen angekommen.

SCHLAGWORTE

Wir haben dieses sofort gemeldet, dass die Ware nicht angekommen sei. Daraufhin hat man uns gesagt: man meldet sich.

In der Zwischenzeit haben wir eine eidesstattliche Versicherung abgegeben, die wir von DPD erhalten hatten und auch an DPD zurück geschickt.

Wieder nichts mehr gehört. Zwei Wochen später haben wir mit Fuxtec Kontakt aufgenommen, da man uns jetzt bei DPD gesagt hat dass die das nicht bearbeiten sondern Fuxtec. Da wurde uns dann mitgeteilt dass die eidesstattliche Versicherung nie bei denen eingegangen wäre wie auch die Info. Das Schreiben kam von DPD.

Nach einer weiteren Woche haben wir wieder bei Fuxtec angerufen, dann wurde es bestätigt, dass die Papiere bei denen eingegangen sind und ich nur noch kurz warten muss, dann würde ich mein Geld 648 € wiederbekommen.

Heute, am 26.07.21, bekomme ich zum dritten Mal Anruf, um mir mitzuteilen, dass die Sachlage immer noch nicht geklärt wäre.

Ich schalte jetzt einen Anwalt, was denen aber anscheinend auch völlig egal ist. Unglaublich! NIE WIEDER FUXTEC!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an FUXTEC GmbH: Erstattung des vollen Betrags.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


29.07.2021 | 22:22
von Sven Lupsczyk gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!