Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 161 Views | 28.07.2021 | 17:25 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1842741

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Eine krasse Lüge

Meine Bestellung, die heute bei mir ankommen müsste, nicht zugestellt wurde.
Die Lieferungszeit wurde nicht eingehalten. Zudem wurde gelogen: Mi, 28.07.2021, 15:16 Uhr Der Empfänger wurde zum ersten Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.

Niemand von Fahrern war hier bei mir, weder geklingelt noch zugestellt. So eine krasse Lüge. Ich sitze den ganzen Tag zu Hause und frage mich, wie viele Tage ich noch zu Hause sitze, um belogen zu sein.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Die Lieferung heute.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.07.2021 | 11:18
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-1842741,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Sollte die Sendung bisher nicht zugestellt sein, schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia spider monkey hermesworld.com.
Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 228464", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


01.08.2021 | 12:28
von ReclaBoxler-1842741 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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