Durch VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft gelöste Beschwerde. | 128 Views | 03.08.2021 | 16:04 Uhr
geschrieben von Michael Hauß

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

Unbegründetes Abonement inkl. Rechnung

Bestell-/Kundennummer: 94-598530-04

Ich melde mich im Auftrag meines Vaters. Seit mehreren Monaten schicken sie an nichtexistierende Kombinationen von Namen und Adresse, Rechnungen ohne Grundlage für ihr kostenpflichtiges Produkt „Der Eigentümer Brief“.

Eine Person ist nicht wohnhaft an der Adresse.

Eine andere Person ist leider schon seit 1986 verstorben.

In Ihren E-Mails beziehen sie sich stets auf Telefonate mit Personen die angeblich ihr Einverständnis für ein kostenpflichtiges Abonnement gegeben hätten. Dies hat nie stattgefunden.

Um rechtliche Schritte zu vermeiden, bitte ich sie uns ein Bestätigungsschreiben zukommen zu lassen, dass mein Vater in Zukunft nichtmehr mit Rechnungen und ihren unerwünschten Produkten belästigt wird.

Außerdem bitte ich sie ausdrücklich, darüber hinaus, die zukünftige Korrespondenz mit meiner Familie zu unterlassen.

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Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Unterlassung von zukünftigem Kontakt. Löschung unserer Daten. Aufhebung des fragwürdigen Abonnements. Freistellung von der Rechnung.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


10.08.2021 | 17:16
von Michael Hauß gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem der VNR Verlag zuerst vollmachten für die fragwürdigen Abos haben wollte stellte ich innerhalb einer E-Mail ganz simple Forderungen;

Bitt teilen sie uns mit um wieviel Uhr das Gespräch stattgefunden hat.
Bitte teilen sie uns mit wie lange das Gespräch gedauert hat.
Bitte belegen sie, dass der Inhalt des Gespräches ihrer Beschreibung entspricht.
Bitte belegen sie, dass wir ihren vorhaben Zugestimmt haben.
Bitte belegen sie uns, dass wir ihr Produkt erhalten haben.
Da sie diese Telefonate als Abschluss für rechtlich bindende Verträge nutzen, wird es ihnen sicherlich leicht fallen unseren Bitten nachzukommen.

Als Antwort erhielt ich eine Stornobestätigung.




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