Durch AffiliCon gelöste Beschwerde. | 177 Views | 13.08.2021 | 00:07 Uhr
geschrieben von Stephan Bührer

AffiliCon GmbH (Köln)

Abbuchung über PayPal ohne Erlaubnis

Bestell-/Kundennummer: Rechnungsnummer 214481245

Diese Firma hat mir am 12.08.2021 einen Betrag von 29,95 € für ein Buch von meinem Paypal Konto einfach abgebucht, ohne dass ich ein Buch bestellt habe.
Ein Abo soll ich ebenso abgeschlossen haben, ein Unding und eine Frechheit sondergleichen, den nichts davon habe ich getan. Und kommen sie mir bitte nicht mit der faulen Ausrede ob jemand anders Zugriff auf mein PayPal Konto hat. Nein nur ich und meine Frau, und auch die hat nichts bestellt oder abgeschlossen. Rein zur Sicherheit und vorsorglich, widerrufe ich jeglichen Kauf und Abo - Abschluss, nach gesetzlichem 14 tägigem Widerrufsrecht und kündige hiermit rein vorsorglich weitere ABOs sowie sonstige Geschäftsbeziehungen.

Ich fordere die Rückbuchung der unberechtigten Abbuchung.

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Meine Forderung an AffiliCon GmbH: Sofortige Rückerstattung des Betrages und sofortige Unterlassung jeglicher Abbuchungen von meinen Konten, sowie von PayPal.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.08.2021 | 14:51
Firmen-Antwort von: AffiliCon GmbH
Abteilung: Kundensupport

Hallo Stephan Bührer,

eine Sache möchten wir gerne einmal aus dem Weg räumen: Natürlich können wir nur Geld einziehen, wenn es eine Abbuchungsvereinbarung gibt. In Ihrem Fall wurde uns für zwei Käufe das Mandat erteilt.

Woran Sie immer erkennen können, was Sie vom Produktanbieter erworben haben? Wir senden allen Käufer: innen zum Abgleich immer auch ein Bestellbestätigung zu jedem einzelnen Kauf. Deswegen haben Sie von uns auch zwei unterschiedliche Bestätigung erhalten.

In der Zwischenzeit haben Sie ja schon die Nachrichten von support spider monkey affilicon.net erhalten, dass wir uns um alles gekümmert haben. Wie von Ihnen gewünscht haben wir die Abo-Rate Ihrem PayPal-Account gutgeschrieben.

Schöne Grüße
Ihr Affilicon Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


24.08.2021 | 08:37
von Stephan Bührer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat die Kündigung schriftlich per e - mail zurückgezogen bzw. gekündigt, (alle e - mails habe ich gespeichert). Wollten den Betrag innerhalb 14 Tagen zurückzahlen.




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