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65 Views | 13.08.2021 | 09:52 Uhr
geschrieben von Werner Kräft
Bestell-/Kundennummer: 137922606
Leider ist die EnBW auch nach Verstreichen der gesetzlichen Frist von sechs Wochen und fast zwei weiteren Wochen Kulanz nach der Fristgerechten Kündigung eines Stromvertrages und der Übermittlung des entsprechenden Zählerstands nicht in der Lage, meine Abschlussrechnung zu erstellen oder sagen zu können, wann man das schafft.
Ein Kundenorientiertes Verhalten und ein guter Kundenservice geht anders. Ich möchte der EnBW hiermit öffentlich eine letzte Frist von 14 Tagen setzen, sonst leite ich das Schlichtungsverfahren ein.
Meine Forderung an EnBW Energie Baden-Württemberg AG:
Abschlussrechnung samt Verzugszinsen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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