Von EWR beantwortete Beschwerde. | 118 Views | 19.08.2021 | 14:51 Uhr
geschrieben von Andre Hamel Leones

EWR Aktiengesellschaft (Worms)

Keine volle Internetgeschwindigkeit

Bestell-/Kundennummer: 27195222-2474286

Ich habe eine 25000-Glasfaserleitung beantragt.Es kommen abends nicht mehr als 2000 im Durchschnitt an.Der Service ist somit total überteuert und sinnlos.
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Meine Forderung an EWR Aktiengesellschaft: Schnelle Behebung des Problems und Gutschrift


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.08.2021 | 12:07
Firmen-Antwort von: EWR Aktiengesellschaft
Abteilung: Kommunikationsabteilung

Sehr geehrter Herr Leones,

es tut uns sehr leid, dass Abends nicht die volle Auslastung der Internetgeschwindigkeit bei Ihnen ankommt. Wir haben Ihr Anliegen intern an den technischen Support weitergeleitet. Diesen bitten wir auch für zukünftige Themen zu kontaktieren.

Wir hoffen, dass Ihr Problem nun schnellstmöglich behoben wird.

Mit besten Grüßen

Ihr EWR Social Media-Team

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