Durch DPD Dynamic Parcel Distribution endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 59 Views | 19.08.2021 | 20:13 Uhr
geschrieben von Oliver Achtelik

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket seit 9 Tagen nicht ausgeliefert

Bestell-/Kundennummer: DPD-Paket-Nr: 0944 6736 2167 07

Ich warte dringend seit 9 Tagen auf die Lieferung meines Pakets.

Es liegt seit dem 05.08.2021 im Paketzentrum Geretsried. Seitdem ist nichts passiert. Auf eine Supportanfrage über das Kontaktformular habe ich auch keine Antwort bekommen. Ich wüsste gerne wann ich mit dem Paket rechnen kann.

Meine Angaben:

DPD-Paket-Nr: 0944 6736 2167 07

Sendungsnummer iB2C0944673621670720210802

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Lieferung des Pakets oder zumindest mal eine Information, wann ich es bekomme.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.08.2021 | 08:08
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Achtelik,

gerne sehen wir nach was mit Ihrem Paket ist. Bitte kontaktieren Sie uns via Email an socialmedia spider monkey dpd.de

In den Betreff schreiben Sie bitte folgendes:

Reclabox - Oliver Achtelik 19.08.2021 | 20:13 Uhr

Viele Grüße

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


23.08.2021 | 10:08
von Oliver Achtelik noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich bin derzeit in Kontakt mit OBI und versuche von dieser Seite das Problem zu lösen. Erst war das Paket verschwunden, dann wurde es wieder gefunden und jetzt gibt es keine Reaktion mehr von DPD.


23.08.2021 | 10:48
von Oliver Achtelik endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Laut DPD ist das Paket nicht mehr auffindbar:

"
Ob das Paket sich tatsächlich im Depot befindet können wir nicht sagen, da es seit dem 06.08.21 nicht mehr gescannt wurde. In solchen Fällen müssen wir von einem Verlust ausgehen. Der Versender, in diesem Fall Obi, muss auf uns zukommen und das Paket als verloren melden.
"

Ich habe jetzt den Widerruf bei dem Versender OBI erklärt- soll der sich mit DPD rumschlagen. Ich habe keine Lust mehr!




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