Candy Hoover GmbH (Ratingen)
Defekt - kein Kundenservice mehr
Bestell-/Kundennummer: Otto-Versand Artikel 89744854
Waschtrockner nach 9 Monaten defekt, repariertm dann wieder defekt. Soll getauscht werden. Keine Meldung mehr vom Kundendienst, schon zwei Monate defekt!
Dann defekt am 08.05.2021 defekt, Kundendienst kam recht schnell und hat repariert, dann 2 Wochen später das gleiche Problem.
Nach Rücksprache mit dem Techniker soll er getauscht werden. Seitdem ist dieser Waschtrockner defekt, trotz nachfrage beim Servicecenter kein Tausch, obwohl genehmigt. Zwei Monate defekte Maschine. Keine Meldung, das ist Totalversagen! Solch eine teure Maschine und kein Kundenservice mehr. 3 Jahre Garantie abgeschlossen, teuer bezahlt. Das ist echt schwach.
Ich erwarte den sofortigen Tausch oder das Geld zurück.
Traurig! Wahrscheinlich muss man erst wirklich den Anwalt einschalten.
Ich bin total enttäuscht und mega sauer!