Amazon.de (Luxemburg)
Amazon fordert Geld für eine "leere" Rücksendung nach Monaten
Ich hatte im Mai bei Amazon ein Jabra Headset für 109 € bestellt, dieses jedoch innerhalb weniger Tage wieder zurückgeschickt. Soweit alles gut, Amazon hat die Retoure bestätigt und das Geld zurück überwiesen.
Nun nach über drei Monaten erhalte ich plötzlich eine E-Mail von Amazon dass ich nur eine leere Verpackung zurück geschickt hätte. Nach drei Monaten obwohl die Gutschriftsbestätigung bereits erfolgt ist!
E-Mails werden nur mit dem üblichen blablabla beantwortet.
Woher soll ich wissen was in den drei Monaten mit dem Paket passiert ist? Meine Haftung endet bei der Abgabe an der Packstation.
Musste nun extra einen Anwalt einschalten weil man diese 109 € natürlich abbuchen wird.