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Hermes:
Fährt mein Paket spazieren
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119 Views | 06.09.2021 | 20:16 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Zustellung um 21:53:34 Uhr: Zumutung für Kunden und Paketfahrer
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 92235140301545
01.09.2021, 21:53:34 Uhr: Die Sendung wurde zugestellt.
Zusteller sagte, der regulär zuständige Fahrer sei krank, er selbst komme von Ebermannstadt (das sind 35 km!) und er habe mehrere Zustellbezirke zu betreuen.
Eine so späte Zustellung ist eine Zumutung für Kunden und Paketfahrer.
ofortantwort09.09.2021 | 11:41
Abteilung: Social Service
Hallo Dora L.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Klärung wird intern erfolgen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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wenn Sie die zu einstellenden Mitarbeiter bezahlen, sind die sicherlich bereits auch welche einzustellen. Ich mein, die Mitarbeiter bekommen schon eine miserable Bezahlung. Nicht, weil sich das Unternehmen keine weiteren Löhne leisten kann, sondern weil überall gespart wird. Mitarbeiter und die Autos sind mit das teuerste an solchen Unternehmen.
Die Mitarbeiter dürfen auch erst wieder „einfahren“, wenn alle Pakete geliefert sind. Natürlich ist es nicht zumutbar, dass um 22 Uhr der Paketbote kommt. Keine Frage. Es gibt Leute, die haben Frühschicht und sind um die Zeit schon im Bett. Aber er macht es ja nicht wirklich freiwillig.