Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 121 Views | 06.09.2021 | 20:58 Uhr
geschrieben von A. Helbig

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

DPD wirft mal wieder Pakete einfach über das Gartentor

Bestell-/Kundennummer: Sendung 01605028994927

DPD macht mal wieder einen auf "Postwurfsendung"!

Dies passiert regelmäßig bei 99 von 100 Zustellungen.

Entweder der Fahrer stellt Pakete einfach in den Regen und/oder an öffentliche zugängliche Bereiche direkt in die Einfahrt, oder aber, wie in diesem Fall, klingelte mal der Zusteller ausnahmsweise sogar.

Als ich wenige Sekunden später den Türöffner betätigte, sah ich durch das Fenster, dass das Paket über die knapp 2 m hohe Gartentür angeflogen kam.

Entsprechend sieht das Paket jetzt aus.

DPD wird wahrscheinlich über Reclabox mal wieder bitten, nähere Informationen zur Sendung per E-Mail zu senden, aber wie immer wird dann nichts weiter passieren.

Nicht einmal eine Rückmeldung wird man erhalten.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Die Zusteller sollen endlich mal ihre Arbeit ordentlich erledigen!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.09.2021 | 07:50
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

es tut uns sehr leid, dass es hier zu solchen Vorfällen gekommen ist. Gerne sehen wir uns dies näher an und leiten eine Prüfung in die Wege. Damit wir Einsicht auf die Daten erhalten, nennen Sie uns doch bitte die Sendungsnummer und Ihre Postleitzahl. Diese nehmen wir gerne per E-Mail (socialmediadpd.de) entgegen. Wir bitten Sie darum, den Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 229289 zu verwenden, damit Ihre Nachricht zugeordnet werden kann.

Für Ihre Antwort und Übermittlung der benötigten Informationen bedanken wir uns bei Ihnen im Voraus.

Schöne Grüße,

Ihr DPD Team.

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Kommentare und Trackbacks (1)


18.09.2021 | 09:12
von A. Helbig noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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