Von AffiliCon beantwortete Beschwerde. | 46 Views | 09.09.2021 | 08:22 Uhr
geschrieben von Julia Tretter

AffiliCon GmbH (Köln)

Ich habe anscheinend ein Abo

Bestell-/Kundennummer: 214449696

Ich habe anscheinend etwas über AffiliCon GmbH bestellt und auch ein Abo abgeschlossen.

Ich habe weder eine Bestätigung bekommen, dass ich ein Abo abgeschlossen habe noch habe jemals eine Bestellung erhalten.

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Meine Forderung an AffiliCon GmbH: Mein sogenanntes Abo kündigen und meine Daten auch löschen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.09.2021 | 13:13
Firmen-Antwort von: AffiliCon GmbH
Abteilung: Support

Guten Tag Julia Tretter,

natürlich haben wir uns den Fall einmal angesehen und festgestellt, dass Sie bereits seit einiger Zeit ein Abonnement abgeschlossen haben, bei dem Sie regelmäßig direkt vom Produktanbieter individuelle Leistungen per E-Mail erhalten. Ebenso haben wir Ihnen damals direkt bei Abschluss dieses Abonnements eine Bestellbestätigung gesendet.

Natürlich haben wir dieses Abonnement wie gewünscht für Sie gekündigt. Weitere Kosten kommen demnach nicht auf Sie zu.

Ihrem Wunsch nach Datenlöschung können wir vorerst noch nicht nachkommen. Wir haben generell nur die Angaben, die wir unbedingt für den Kauf der Ware benötigen. Diese Daten müssen wir dann so lange aufbewahren, wie es der Gesetzgeber bei allen Käufen vorgibt.

Gleichzeitig haben wir gesehen, dass Sie uns bereits unter support spider monkey affilicon.org kontaktiert haben. Hier sind wir wie auch in Ihrem Fall immer froh, den direkten Draht zu unseren Kunden zu bekommen und Lösungen zu finden, mit denen beide Seiten zufrieden sind. Hier haben Sie ebenfalls schon eine Antwort erhalten.

Viele Grüße,

Ihr Affilicon Team

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