Durch Wunschgutschein gelöste Beschwerde. | 3 Views | 20.09.2021 | 20:51 Uhr
geschrieben von Irina Grib

Wunschgutschein GmbH (Düsseldorf)

Ich kann mein Gutschein nicht mehr einlösen

Am 22.06.21 wurden die Wunschgutscheine in Wert von 300,- Euro gekauft und einige Tage später erfolgreich aktiviert.

Als ich den ersten Gutschein in den Wert von 50,- Euro einlösen wollte bekam ich eine Fehlermeldung und seitdem konnte ich mein Gutschein nicht mehr einlösen. Nach mehreren Telefonaten wurde den Fall nicht gelöst und ich wurde weitergeleitet.

Die Mailadresse ignoriert alle meine E-Mails und Anfragen.

Zur meiner großer Enttäuschung bleibt mein seit dem 30.07.2021 gemeldeter Fall immer noch ohne eine Antwort, Rückmeldung, Lösung und etc.

Heute, den 09.09.2021 versuchte ich wieder, noch ein anderer Gutschein auch im Wert von 50,- einzulösen und wieder ohne Erfolg. Wieder bekam ich eine Fehlermeldung RDMx3. Und wieder können die Mitarbeiter am Telefon keine Auskunft geben.

Absolut nicht empfehlenswert!

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Meine Forderung an Wunschgutschein GmbH: 300,- Euro.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


20.09.2021 | 21:24
von Irina Grib gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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