Durch DHL gelöste Beschwerde. | 225 Views | 22.09.2021 | 22:25 Uhr
geschrieben von Patricia Frank

DHL (Bonn)

Paket wurde fälschlicherweise an Geschäftskunden zugestellt

Ein an mich (Privatkundin) adressiertes Paket wurde laut Sendungsverfolgung bereits vor mehr als einer Woche fälschlicherweise einem Geschäftskunden zugestellt.

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Der letzte Status lautet "Die Sendung wurde direkt ab Paketzentrum dem Geschäftskunden zugestellt". Vom DHL Kundendienst wurde mir auf telefonische Nachfrage lediglich mitgeteilt, dass das Paket angeblich an den Geschäftskunden adressiert war, was nachweißlich nicht der Fall ist. Weder die Absenderin noch ich haben seitdem etwas von dem Paket gehört.

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Meine Forderung an DHL: Bitte korrigieren und an mich senden.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


12.10.2021 | 10:32
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


04.11.2021 | 17:31
von Patricia Frank gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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