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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > EWR > gelöste Beschwerde-Nr.: 229555
Durch EWR gelöste Beschwerde. | 83 Views | 22.09.2021 | 22:41 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2439741

EWR Aktiengesellschaft (Worms)

Monatelang keiner erreichbar

Leider ist die Glasfaser Abteilung bei EWR seit Monaten nicht erreichbar.
Egal wann oder wie oft man anruft, wird immer direkt gesagt, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind. Es klingelt nicht, sondern die Bandansage legt direkt wieder auf. E-Mails werden auch nicht beantwortet.

Ich habe also keine Möglichkeit den Laden zu erreichen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an EWR Aktiengesellschaft: An das Telefon gehen!


Firma hat geantwortet nach 21 Tage nach 21 Tage
14.10.2021 | 13:31
Firmen-Antwort von: EWR Aktiengesellschaft
Abteilung: Kommunikation

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback. Aus technischen Gründen ist ein Rückrufservice unserer Hotline aktuell leider noch nicht möglich. Das Postfach wird regelmäßig bearbeitet. Wir bitten um Entschuldigung, sollte Ihre Mail versehentlich untergegangen sein. Gerne gehen wir Ihrem Anliegen nochmal nach - wenden Sie sich dafür bitte nochmals mit einer Mail an glasfaser spider monkey ewr.de oder an unser Kommunikationsteam unter kommunikation spider monkey ewr.de. Wir kümmern uns dann darum.

Freundliche Grüße,
EWR-Kommunikationsteam

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Kommentare und Trackbacks (1)


23.10.2021 | 08:24
von ReclaBoxler-2439741 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über EWR. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über EWR aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über EWR. Regelverstoß |

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