Beschwerde lesen

Ich wurde heute von einer Mitrbeiterin so bearbeitet, dass ich unwissentlich einen Auftrag für unsere Stromversorgung im Namen meines Mannes erstellt habe.

Alleine dies ist bereits nichtig, da mein Mann Versicherungsnehmer ist und meine Zustimmung keine Gültigkeit findet. Ich habe den Auftrag, obwohl noch keine Vertragsunterlagen vorliegen, sofort per E-Mail fristgerecht (sogar innerhalb 24 h) widerrufen. Die Mltarbeiterin rief mich dann nochmal an und wurde bei meiner Aussage, dass ich mir es doch überleg habe, total aggresiv. Da man auch telefonisch widerrufen kann, wollte ich dies sicherheitshalber ebenfalls machen. Die Dame hat beim Wort Widerruf ohne ein Wort sofort aufgelegt. Dies ging mir persönlich zu weit.

Ich habe den Widerruf postalisch weggeschickt. Auf meine E-Mails mit dem Widerruf wird nicht geantwortet. Ich bitte, die Widerruf unverzüglich zu bearbeiten und mir schriftlich zu bestätigen.

Der Auftrag wurde fristgerecht widerrufen und ist zudem nichtig.