Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes verschwendet meine Zeit!
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnr: 73274140905556
Gestern (05.10.21) sollte zwischen 9:30 - 12:30 die Sendung zugestellt werden.
Ich war den ganzen Vormittag erreichbar. Es kam niemand von Hermes!
Allerdings bekam ich von Hermes um 10:39 (am 0.10.21) eine E-Mail, wonach gegen 10:00 eine Zustellung erfolgt sein soll!
Als nächster Zustellversuch wurde heute, der 06.10.21 zwischen 9:30 - 12:30 angegeben.
Der gleiche Mist wie gestern.
Um 11:14 bekomme ich von Hermes eine E-Mail (ich habe den Eingang meiner E-Mails live verfolgt), dass um 11:11 (sic), also drei Min zuvor ein Zustellversuch erfolgt sein soll. Zitat: 'Wir haben dich wieder nicht angetroffen'.
07.10.2021 | 13:05
Abteilung: Social Service
Hallo Peter Helbig,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wird schnellstmöglich umgeleitet und zum PaketShop gebracht.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
nicht riskieren, daß auch die dritte Zustellung
wegen angeblicher Nichterreichbarkeit gescheitert
wäre.
Deshalb habe ich die Lieferadresse von 'Wohnung'
auf Paketshop umgestellt.
Das hat dann geklappt.