lidl.de (Neckarsulm)
Artikel aus dem Online Shop mehrfach falsch geliefert
Bestell-/Kundennummer: 1083491140
Am 24.09. bestellte ich im LIDL Onlineshop 68-teiliges Besteckset Melina zum Preis von 24,99. Die Rechnung wurde per PayPal bezahlt.
Geliefert wurde ein 30-teiliges Besteckset.
Auf meine Beschwerde wurde schnell reagiert, mir wurde, lt. Bestellhistorie, ein neues 68-teilges Besteckset zugesandt, wofür ich auch eine Rechnung über 24,99 EUR erhielt.
Geliefert wurde wieder ein 30 teiliges Besteckset.
Auf meine neue Reklamation hin bekam ich einen Rücksendeschein mit dem Vermerk, dass der Einkauf dem 68-teilgen Besteck eine neue Artikelnummer gegeben hat und es deshalb zu einer Falschbelieferung kam.
Bei beiden Auftragsbestätigungen und beiden Rechnungen steht explizit.
Beschwerde ist noch nicht gelöst