Durch ACISO Fitness & Health gelöste Beschwerde. | 173 Views | 15.10.2021 | 21:49 Uhr
geschrieben von David Bock

ACISO Fitness & Health GmbH (München)

"Keine Kündigung im System" Abo läuft wieder

Ich habe im Sommer 2020 meinen Vertrag im Fitness Studio gekündigt. 12 Monate wurde kein Geld abgebucht. Plötzlich im August 2021 buchen sie wieder Geld ab. E-Mails werden nicht aufgehoben.

Ich habe im Frühling 2020 meinen Vertrag im Fitness Studio gekündigt.

12 Monate in Folge wurde kein Geld abgebucht.

Plötzlich im August 2021 buchen sie wieder Geld ab. Angeblich laufender Vertrag und keine Kündigung im System. Ich habe die E-Mail Verkehr nicht aufgehoben, meinen Google E-Mail Konto hatte ich inzwischen einmal aufgeräumt.

Da längst kein Geld abgebucht wurde und ich damals auch eine Kündigungsbestätigung hatte, hatte ich nicht gedacht, dass diese E-Mails nochmal wichtig werden würden.

Muss ich jetzt akzeptieren, dass ich einen laufenden Vertrag habe, den ich nochmal kündigen muss? Ich werde versuchen gemäß DSGVO die Daten einzufordern die sie über mich gespeichert haben. Insbesondere den E-Mail Verkehr. Falls sie die E-Mail noch haben, könnte ich so den E-Mail Verkehr nachweisen. Leider könnten sie die natürlich einfach löschen, ich bin hier also auf Glück angewiesen.

Wie gehe ich hier am besten vor?

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an ACISO Fitness & Health GmbH: 100% der abgebuchten Beträge in 2021.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


23.10.2021 | 08:00
von David Bock noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Unternehmen reagiert auf keine meiner Mails. Es schickt nur Mahnungen.


06.11.2021 | 09:39
von David Bock gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem ich wegen der DSGVO Anfrage hart geblieben bin, hat das Unternehmen hat die Kündigung anerkannt.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!