ACISO Fitness & Health GmbH (München)
"Keine Kündigung im System" Abo läuft wieder
Ich habe im Sommer 2020 meinen Vertrag im Fitness Studio gekündigt. 12 Monate wurde kein Geld abgebucht. Plötzlich im August 2021 buchen sie wieder Geld ab. E-Mails werden nicht aufgehoben.
Ich habe im Frühling 2020 meinen Vertrag im Fitness Studio gekündigt.
12 Monate in Folge wurde kein Geld abgebucht.
Plötzlich im August 2021 buchen sie wieder Geld ab. Angeblich laufender Vertrag und keine Kündigung im System. Ich habe die E-Mail Verkehr nicht aufgehoben, meinen Google E-Mail Konto hatte ich inzwischen einmal aufgeräumt.
Da längst kein Geld abgebucht wurde und ich damals auch eine Kündigungsbestätigung hatte, hatte ich nicht gedacht, dass diese E-Mails nochmal wichtig werden würden.
Muss ich jetzt akzeptieren, dass ich einen laufenden Vertrag habe, den ich nochmal kündigen muss? Ich werde versuchen gemäß DSGVO die Daten einzufordern die sie über mich gespeichert haben. Insbesondere den E-Mail Verkehr. Falls sie die E-Mail noch haben, könnte ich so den E-Mail Verkehr nachweisen. Leider könnten sie die natürlich einfach löschen, ich bin hier also auf Glück angewiesen.
Wie gehe ich hier am besten vor?