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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 230342
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 89 Views | 20.10.2021 | 07:29 Uhr
geschrieben von Stephan Grannemann

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Keine Abrechnung und einfach Geld eingezogen

Am 01.10.2021 endete mein Stromvertrag mit der Firma E.ON.

Ich versuche vergebens, eine Antwort bzw. meine Endabrechnung zu bekommen. Am Telefon oder Chat wird man nur vertröstet.

Am 18.10.2021 wurde plötzlich zwei mal meine monatlicher Abtrag abgebucht, obwohl ich seit 01.10.2021 kein Kunde mehr dort bin.

Was soll mannun machen, damit ich mein Geld bekomme, was mir zusteht?

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Erstattung des eingezogenen Bertrages, der falsch ist!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.10.2021 | 07:29
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Stephan,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Es tut uns leid, dass Sie sich über uns ärgern und wir möchten Sie gern unterstützen und uns um Ihr Anliegen kümmern.

Dazu benötigen wir vorher noch weitere Details von Ihnen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Vertrags- oder Vertragskontonummer und einem Hinweis auf Ihren Beitrag hier in der ReclaBox an unser Postfach socialmedia spider monkey eon.de.

Wir kümmern uns dann gern um alles Weitere für Sie.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.10.2021 | 09:57
von Stephan Grannemann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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